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江阴同元服务站真诚服务,获得客户锦旗认可!

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发表于 2018-3-27 02:09:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
在3月17日中午,大美中国车博瑞车主—杨兵先生进站做车辆常规升级活动。车辆完工,在洗完车后发现手机丢失,当即工作人员便帮助杨先生试图拨通其电话,一直无人接听,后又到接待室询问服务顾问是否看见手机?当时客户真的是心急如焚,因为丢的不仅仅是一部手机,其还绑定了各种社交软件、银行卡、各种证件,真所谓是一个移动的取款机、通行证。
杨先生的母亲得知后更是急得像热锅上的蚂蚁,同元服务站长不停地安慰老人家不用担心,一定帮忙找回手机!服务顾问也耐心地陪同杨先生调取监控记录,细心地寻找蛛丝马迹,并拨打了110寻求帮助,最终在工作人员及警察的共同努力下,历时三个多小时手机终于找到,并交还到杨先生手中。
当场杨先生万分感谢同元服务站帮助自己找到手机,这种失而复得的心情无以表述!
今天一早杨先生便开着爱车博瑞,给江阴同元服务站送来了一面金闪闪的锦旗,对工作人员的热情帮助表示衷心的感谢!






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